““我們很幸運擁有世界上最忠實的消費者，這要歸功於我們優秀的產品。他們是我們的寶藏，最好的事情就是繼續提供優質和安全的產品。每次開發或配方更新，我們都會在我們的美容院與專家和客戶一起測試產品。”
——Caroline Greyl
在變幻莫測的美容與化妝品世界中，有些品牌如同指引星辰，將傳統與創新完美結合。這次與 Caroline Greyl 的親密對話，展示了 Leonor Greyl 這個卓越品牌對卓越的承諾和不斷演進的過程。Leonor Greyl 作為頂級護髮品牌的代名詞，其傳承已超過五十年。作為這個著名家族企業的領導者，創始人的女兒 Caroline Greyl 為品牌的發展帶來了獨特的視角，並保持著對卓越的不懈追求。
Q&A 環節
1
作為創始人的女兒，您一定對 Leonor Greyl 的演變有著獨特的見解。品牌的身份和價值觀自創立以來有什麼變化？未來您如何看待它的發展？
確實如此，我在化妝品世界中成長，特別是在母親的美容院，每週六她都會帶我去那裡。目睹品牌的每一步成長，尤其是理解 Leonor Greyl 的核心和真正身份，對我來說是一種福氣。自1968年以來，我們的價值觀和承諾從未改變！我相信這是我們長久成功的秘訣。2
看到一個家族企業通過幾代人的努力而繁榮發展，真是令人著迷。您從父母那裡學到了什麼最有價值的創業課？
最重要的商業課程是始終忠於品牌的身份和獨特性。在 Leonor Greyl 的案例中，就是專注於只用最純淨的天然成分開發護髮產品。此外，無論品牌達到國際知名度，始終保持產品質量、奉獻和努力也至關重要。所以，不管你經營什麼業務，始終保持謙遜，並在整個職業生涯中保持同樣的熱情和努力。
3
美容行業不斷發展，新趨勢和新技術層出不窮。您如何確保 Leonor Greyl 在保持其傳承的同時，仍處於創新前沿？
從創立之初，天然成分一直是我們創新和高端護髮產品的核心。多年來，一系列成功的創新產品使 Leonor Greyl 成為自然護髮的無可爭議的專家。我們掌控整個生產鏈，從配方、原材料的採購到分銷，確保產品在開發過程中對人類和環境的最大尊重。
4
從護髮十誡中可以看出，可持續性和環保對品牌至關重要。您能否談談 Leonor Greyl 在環境責任方面的承諾，未來您打算如何進一步提升這方面的努力？
我們的承諾基於三個支柱：
尊重人類和自然的配方：公司始終以質量為重，無論是成分和植物的選擇，還是配方的開發。我們的配方準則使品牌始終處於創新和安全的前沿，並在需要時進行持續的重新配方工作。
環保包裝：我們的優先事項之一是減少廢物，剩下的廢物是可回收的。Leonor Greyl 的瓶子由回收和/或可回收材料製成。包裝獲得 FSC（森林管理委員會）的認證，這是一個可持續森林管理的環保標籤。
堅定支持地球保護和教育：Leonor Greyl 一直贊助多項社會和環保倡議，例如 Philippe Poupon、Géraldine Danon 和他們的孩子們乘坐 Fleur Australe 帆船進行的冒險。這個平台為全球科學家提供了前所未有的現場測量，幫助他們更好地了解我們的星球，並提高兒童對海洋保護的意識。5
作為一個有著深厚傳統和歷史的品牌，您如何在保持傳承和在快速變化的市場中保持相關性之間取得平衡？
正如前面提到的，我們是一家致力於可持續發展的美容公司。自創立以來，Leonor Greyl 一直致力於提供高質量且深思熟慮的護理產品，只推出經得起時間考驗的產品。通過避免過度生產和不斷的產品循環，品牌減少了其環境足跡。
6
在眾多護髮產品充斥市場的情況下，您如何確保 Leonor Greyl 在保持其作為高端和信賴品牌的聲譽？
我們的產品本身就說明了一切。通過提供健康且尊重的配方，我們向消費者證明了我們超過55年的可靠性。今天，社交媒體在品牌聲音中扮演著重要角色，這就是為什麼我們要在 Instagram 上進行溝通，並與我們最親近的粉絲分享難忘的經歷，包括名人髮型師、數字人才、演員、設計師等。
Caroline Greyl 強調，Leonor Greyl 的每一款產品都經過精心研發，旨在經得起時間的考驗。品牌堅持使用最優質的天然成分，並進行嚴格的研發和測試，這一理念驅動著品牌持續為未來提供可持續、創新和可信賴的護髮解決方案。Leonor Greyl 的創新與堅持使其品牌在護髮品市場上成為一顆明珠。無論是在香港、澳門還是中國內地，Leonor Greyl 的產品都以其卓越的效果和奢華的質感贏得了廣大消費者的信賴。
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